Gut zu wissen
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten rund um Bewertung, Ankauf und Auszahlung.
Klar beantwortet
Noch eine Frage? →Ist die Bewertung kostenlos?+
Ja. Die erste Einschätzung und die persönliche Begutachtung sind kostenlos und unverbindlich.
Wie wird mein Ankaufspreis ermittelt?+
Wir prüfen Material, Feingehalt, Gewicht, Zustand und gegebenenfalls Steine, Marke, Zertifikat und Wiederverkaufswert. Das verbindliche Angebot entsteht nach Prüfung der Originale.
Kaufen Sie auch beschädigten Schmuck?+
Ja. Bruchgold, einzelne Ohrringe, defekte Ketten und beschädigte Schmuckstücke können in vielen Fällen über ihren Materialwert angekauft werden.
Brauche ich Zertifikate oder Kaufbelege?+
Nein. Vorhandene Zertifikate oder Kaufbelege können bei Diamanten, Uhren und besonderen Stücken aber hilfreich sein.
Wie schnell erhalte ich mein Geld?+
Wenn Sie unser verbindliches Angebot annehmen, erfolgt die Auszahlung unmittelbar nach Abschluss des Ankaufs per vereinbarter Zahlungsart.
Muss ich verkaufen, wenn ich eine Bewertung erhalte?+
Nein. Die Anfrage ist unverbindlich. Sie entscheiden erst nach der Bewertung, ob Sie das Angebot annehmen.
Kann ich vorab Fotos senden?+
Ja. Über das Bewertungsformular können Sie bis zu fünf Fotos senden. Eine abschließende Bewertung ist anhand von Fotos allein nicht möglich.
Ist der Ankauf deutschlandweit möglich?+
Ja. Senden Sie zunächst Ihre unverbindliche Online-Anfrage. Danach stimmen wir persönlich mit Ihnen ab, ob ein Termin oder eine Einsendung Ihrer Originale infrage kommt.
Welche Unterlagen brauche ich beim Verkauf?+
Für den persönlichen Ankauf benötigen wir einen gültigen Identitätsnachweis. Bitte senden Sie diesen aus Datenschutzgründen nicht über das Formular.
Kaufen Sie ganze Nachlässe oder Sammlungen?+
Ja. Beschreiben Sie den Umfang kurz im Formular, damit wir die Begutachtung passend vorbereiten können.